Гарантия

Компания ООО "УРБАН-БЕЛ", дает гарантию качества первоначальному покупателю* на приобретенную продукцию ООО "УРБАН-БЕЛ". Гарантийный срок товара, в случае использования его в соответствии с рекомендуемыми компанией ООО "УРБАН-БЕЛ" правилами эксплуатации и хранения, 2 года со дня покупки. 

Если товар оказался ненадлежащего качества, компания ООО "УРБАН-БЕЛ", отремонтирует или заменит любое гарантийное оборудование с дефектами материалов или изготовления, что является единственным средством правовой защиты Покупателя в рамках данной гарантии.

Чтобы получить гарантийное обслуживание, Покупатель должен:

• отправить запрос с подробным описанием дефекта вашего товара (краткое описание того, как и когда это произошло) в нашу службу поддержки по адресу urbanbel@yandex.ru
• приложить четкие фотографии товара с изображением описанного дефекта;
•  документы подтверждающие факт покупки.
• после согласования возврата продукции

Данная гарантия не распространяется на  неисправности, вызванные неправильным использованием, неправильным обслуживанием, или неправильным хранением, а так же если оборудование было переделано или отремонтировано (самостоятельные или сторонние ремонтные работы) без предварительного согласования со службой поддержки ООО "УРБАН-БЕЛ".